Privacy notice

Last updated:

Who we are

, , runs this wine service in Lagos, Portugal, and is the data controller for the information you give us. Contact: .

What we collect

Your account: email, a password (stored only in scrambled, hashed form), first name and (optionally) mobile/WhatsApp number.
Whether you live here or are visiting, and which of our services interest you.
Your answers to the taste quiz, the wine profile we create from them, the wines we suggest to you, your ratings of them, and any feedback you give.
How you found us (for example, the business card or friend's link you used) and the date you signed up.
If you book a wine basket delivery: your delivery address, any delivery notes, your mobile number and the day and time you chose.
If you have a monthly subscription: when you started or cancelled it, and the reason you gave for cancelling, if any.
If you send us feedback by WhatsApp or email: your message, your number or email address (to find your account), and what we took from it (your ratings).
For each delivery: what you paid, the invoice number and any return you ask for.

We do not collect payment card details or your date of birth, and we don't use advertising or tracking cookies. We use one cookie to keep you logged in, and your progress through the quiz is saved in your own browser so you can resume.

Why we use it

To create your wine profile, choose wines for you, and improve those choices from your ratings.
To deliver your wine basket and contact you about the delivery.
To contact you about your account, your wines and your deliveries.
Only if you tick the separate box: to send you occasional news and offers.

The legal basis is your consent (Article 6(1)(a) GDPR). You can withdraw it at any time by emailing us; this doesn't affect anything we did before you withdrew. For a delivery you book, the basis is delivering what you asked for (Article 6(1)(b) GDPR).

Who can see it

Only us. Your data is stored on our server with a hosting provider that acts as our data processor. To write your wine profile and choose your wines, your quiz answers, feedback and wine ratings (never your name, email or phone number) are sent to Anthropic, an AI provider that acts as our data processor; it may process them in the United States under appropriate safeguards and does not use them to train its models. The website is hosted by a web hosting provider that may keep standard technical logs. We never sell your data or share it with wine producers or other businesses.

How long we keep it

Until you delete your account (you can do it yourself under Account) or ask us to, or at most 24 months after your last contact with us — whichever comes first. If someone gave you a wine basket and you didn't ask to set up your own account, your answers and details are deleted 14 days after the delivery. The exception is what the law requires us to keep for our accounts: the date, amounts and invoice of each delivery are kept for 10 years, no longer linked to your name, address or phone once your account is deleted. WhatsApp messages also pass through Meta (WhatsApp), emails through our email provider, and both through our automation tool (n8n); voice notes are turned into text by a transcription service and not kept.

Your rights

You can update your details under Account, and ask us to access, correct, delete or receive a copy of your data, or object to or restrict how we use it. Just email us. If you're unhappy with how we handle your data, you can complain to the Portuguese data protection authority, the CNPD (www.cnpd.pt).

Adults only

This service is about wine and is only for people aged 18 or over. If we learn that we hold data from someone under 18, we'll delete it.

Aviso de privacidade

Última atualização:

Quem somos

, , gere este serviço de vinhos em Lagos, Portugal, e é o responsável pelo tratamento dos dados que nos fornece. Contacto: .

Que dados recolhemos

A sua conta: email, uma palavra-passe (guardada apenas de forma cifrada), nome próprio e (opcionalmente) número de telemóvel/WhatsApp.
Se vive cá ou está de visita, e que serviços lhe interessam.
As suas respostas ao questionário, o perfil de vinho que criamos a partir delas, os vinhos que lhe sugerimos, as suas avaliações e a opinião que nos der.
Como nos conheceu (por exemplo, o cartão ou o link de um amigo que usou) e a data de inscrição.
Se marcar a entrega de um cabaz de vinhos: a morada de entrega, as notas para a entrega, o seu telemóvel e o dia e a hora que escolheu.
Se tiver uma subscrição mensal: quando a começou ou cancelou e o motivo que indicou para cancelar, se o indicou.
Se nos enviar a sua opinião por WhatsApp ou email: a mensagem, o seu número ou email (para encontrar a sua conta) e o que retirámos dela (as suas avaliações).
Em cada entrega: o que pagou, o número da fatura e qualquer devolução que peça.

Não recolhemos dados de cartões de pagamento nem a sua data de nascimento, e não usamos cookies de publicidade ou rastreamento. Usamos um cookie para manter a sessão iniciada, e o seu progresso no questionário fica guardado no seu próprio navegador para poder continuar mais tarde.

Para que usamos os dados

Para criar o seu perfil de vinho, escolher vinhos para si e melhorar essas escolhas com as suas avaliações.
Para entregar o seu cabaz de vinhos e o contactar sobre a entrega.
Para o contactar sobre a sua conta, os seus vinhos e as suas entregas.
Apenas se assinalar a opção separada: para lhe enviar novidades e ofertas ocasionais.

A base legal é o seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD). Pode retirá-lo a qualquer momento por email, sem afetar o tratamento feito antes disso. Para uma entrega que marque, a base é a entrega do que pediu (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).

Quem tem acesso

Apenas nós. Os seus dados ficam guardados no nosso servidor, num fornecedor de alojamento que atua como nosso subcontratante. Para escrever o seu perfil de vinho e escolher os seus vinhos, as respostas ao questionário, a sua opinião e as avaliações de vinhos (nunca o seu nome, email ou telefone) são enviadas à Anthropic, um fornecedor de inteligência artificial que atua como nosso subcontratante; pode tratá-las nos Estados Unidos com as garantias adequadas e não as usa para treinar os seus modelos. O site está alojado num fornecedor de alojamento que pode guardar registos técnicos normais. Nunca vendemos os seus dados nem os partilhamos com produtores ou outras empresas.

Durante quanto tempo

Até apagar a sua conta (pode fazê-lo em Conta) ou nos pedir para os apagar, ou no máximo 24 meses após o seu último contacto connosco — o que acontecer primeiro. Se alguém lhe ofereceu um cabaz de vinhos e não pediu para criar a sua própria conta, as suas respostas e dados são apagados 14 dias depois da entrega. A exceção é o que a lei nos obriga a guardar para a contabilidade: a data, os valores e a fatura de cada entrega ficam guardados 10 anos, sem ligação ao seu nome, morada ou telefone depois de apagar a conta. As mensagens de WhatsApp passam também pela Meta (WhatsApp), os emails pelo nosso fornecedor de email, e ambos pela nossa ferramenta de automação (n8n); as notas de voz são passadas a texto por um serviço de transcrição e não são guardadas.

Os seus direitos

Pode pedir acesso, retificação, apagamento ou uma cópia dos seus dados, ou opor-se ou limitar a forma como os usamos. Basta enviar-nos um email. Se não estiver satisfeito, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD (www.cnpd.pt).

Só para adultos

Este serviço é sobre vinho e destina-se apenas a maiores de 18 anos. Se soubermos que temos dados de alguém com menos de 18 anos, apagamo-los.